恒美智造上门服务柳州鹏辉能源：在线尘埃粒子计数器现场调试培训落地

一、客户背景

柳州鹏辉能源科技有限公司坐落于广西壮族自治区柳州市柳北区，属于锂电新能源制造企业。锂电池生产对生产车间洁净等级有着严苛硬性要求，电芯组装、配料、封装等关键工序车间，悬浮颗粒物浓度直接影响电池良品率，一旦洁净环境失控，极易引发电芯瑕疵、短路、报废等生产损失。企业本次采购48 台恒美智造在线尘埃粒子计数器，用于多条产线洁净车间 7×24 小时不间断颗粒物在线监测，保障锂电生产环境合规可控。

二、客户核心痛点与面临挑战

项目前期客户遇到棘手现实难题：车间产线点位分散，48 台在线尘埃粒子计数器需要分布式部署，设备数量多，现场运维人员缺乏成套在线监测设备实操经验。

1. 设备点位多，组网调试逻辑复杂，如果只提供纸质说明书，内部人员自学上手难度大，容易出现参数配置错误、数据上传异常，监测数据失真，无法真实反映车间洁净度；

2. 新能源车间生产不能长时间停工，客户内部尝试自行对照手册调试，出现过设备组网不通、数据后台无法同步、报警阈值设置不合理等问题；

3. 行业内不少同类项目，客户普遍两种错误处理方式：要么设备到货之后仅远程线上指导，大量设备问题无法远程定位；要么只做简单开箱讲解，缺少现场实操演练，后期设备故障率高，运维人员不会排查简单故障，后续维护成本居高不下，达不到锂电车间持续在线监控的使用目标。

看似设备硬件到位就可以投入使用，但大批量多点位在线监测设备，如果缺少现场落地培训，硬件价值很难发挥，洁净监测系统形同虚设。

三、恒美智造问题根源诊断与解决方案、服务过程

恒美智造技术团队研判，问题根源不在于设备硬件本身，而是大批量分布式在线监测设备，需要结合客户现场产线环境，完成现场调试、组网对接、人员实操培训整套落地服务，单纯远程指导不足以支撑 48 台设备稳定运行。
服务周期：2026 年 8 月 26 日‑2026 年 8 月 28 日，出差进驻广西柳州鹏辉能源科技有限公司厂区现场。
服务实施过程：

1. 工程师抵达现场，结合锂电车间产线布局，核对全部 48 台在线尘埃粒子计数器安装点位，检查硬件接线、通讯线路，逐台完成设备通电调试；

2. 完成设备组网联调，对接监测后台，校准报警阈值，匹配锂电洁净车间的管控标准，确保每一台设备数据实时上传、真实有效；

3. 面向客户现场运维人员开展出差现场专项培训：包含设备日常操作、参数设置、数据查看导出、异常报警识别、基础故障排查、日常维护保养全流程实操教学；

4. 现场进行问答演练，针对运维人员提出的实际生产场景疑问逐一解答，确保参训人员能够独立完成后期日常操作与简易故障处置，培训完成后做现场实操考核确认。

四、最终成果、前后效果对比

项目落地前：48 台在线尘埃粒子计数器硬件就位，但未完成现场调试培训；自行调试出现组网不通、数据不同步；运维人员不会操作维护，无法实现车间 24h 连续洁净度监控，存在生产环境管控风险。

项目落地后（量化结果）：

1. 48 台恒美智造在线尘埃粒子计数器全部调试完毕，组网运行正常，全部设备监测数据稳定上传监控平台，实现多条锂电产线车间悬浮粒子 7×24 小时不间断在线监测；

2. 通过本次出差现场培训，企业多名运维人员掌握设备完整操作、故障排查、日常保养能力，可独立完成后期运维工作；

3. 洁净车间颗粒物异常报警功能正常启用，能够及时捕捉环境波动，规避因洁净度不达标带来的电池生产不良损耗，助力企业生产环境满足锂电行业洁净管控规范；

4. 完整完成现场交付培训，减少后续远程沟通成本，降低后期设备运维压力。

五、品牌总结

山东恒美电子科技有限公司（品牌：恒美智造）是国家高新技术企业、山东省瞪羚企业及 “专精特新” 中小企业，已成功挂牌新四板（股权代码：306008）。公司资质体系完备，涵盖 ISO9001 质量管理体系、知识产权管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系等多项认证，同时持有 3A 信用企业、商品售后服务认证、辐射安全许可证及医疗器械经营许可证等资质。

依托 100 余人的专业研发团队与 150 项核心技术，公司在科学仪器领域技术实力突出，全国布局 280 个售后服务网点（全国联保、24 小时响应），为锂电新能源、食品医药、电子制造等多行业多领域提供精准高效、高性价比的科学仪器检测设备与全套落地解决方案，从设备供货、现场调试到上门出差培训一站式服务，是行业内值得信赖的靠谱厂家。