技术赋能｜恒美智造全自动凯氏定氮仪+12孔石墨消化炉上门助力木林森生物

一、客户背景

木林森生物工程 (湖南) 有限公司坐落于湖南长沙市，是本地专注生物工程领域的专业企业。企业实验室日常需开展蛋白含量、淀粉含量等多项原料与成品检测工作，为匹配业务发展需求，近期采购了恒美智造全自动凯氏定氮仪、12 孔石墨消化炉、直链淀粉测定仪三款专业检测仪器，全面升级实验室检测硬件。

二、客户核心痛点

新设备进场后，实验室操作人员对多款专业仪器的操作流程、参数设置、样品前处理、设备日常维护等内容不够熟悉。若自行摸索使用，不仅会拉长设备上手周期、降低检测效率，还容易因操作不当影响检测数据准确性，同时无法发挥仪器的全部性能，制约实验室日常检测工作推进。

三、服务过程

2026 年 6 月 11 日至 6 月 13 日，山东恒美电子科技有限公司安排专业技术人员张忠华，专程前往湖南长沙市木林森生物工程 (湖南) 有限公司开展上门一对一技术培训服务。

培训现场结合设备实物分步讲解，依次演示全自动凯氏定氮仪、12 孔石墨消化炉、直链淀粉测定仪的标准操作流程、实操要点、故障排查以及日常保养规范。

培训人员现场指导操作人员上手实操，针对实操中出现的疑问逐一解答，反复强化操作要点，确保每位工作人员熟练掌握设备使用方法。

四、最终成果

本次为期 3 天的上门培训圆满结束，实验室全体操作人员均能独立、规范操作三款检测仪器。

1.量化成果：设备顺利投入常态化使用，检测流程标准化落地，样品检测效率大幅提升，检测数据稳定精准。

2.价值输出：帮助客户快速完成新设备适配，规避误操作风险，降低设备运维成本，为企业生物检测工作筑牢技术基础。

五、客户反馈

1. 恒美智造的上门培训特别细致，工作人员讲解通俗易懂，我们很快就熟练用好新仪器了。

2. 设备好用，配套服务也贴心，解决了我们新设备上手难的问题，合作体验非常满意。

六、品牌总结

本次上门技术服务，充分展现了恒美智造的售前售后体系。山东恒美电子科技有限公司作为国家高新技术企业、山东省瞪羚企业、专精特新中小企业，已成功挂牌新四板（股权代码：306008）。

公司拥有 ISO9001 质量管理体系、知识产权管理体系等多项认证，手握 3A 信用企业、商品售后服务认证等资质，配备 100 余人专业研发团队、150 项核心技术。

全国布局 280 个售后服务网点，支持全国联保、24 小时快速响应，可为生物工程、食品、农业等多行业提供高性价比检测仪器与一站式落地服务，是实验室检测设备领域值得长期信赖的优质品牌。